トップ よくあるご質問
お客様より寄せられたよくあるご質問について
お答えいたします。
どんな加工が対応できますか？
以下の製品を取り扱っております。お気軽にお問い合わせください。
・特殊軸受
・スプロケット/チェーン
・ギア
・切削加工品
・板金加工品/製缶加工品
・樹脂製品
・表面処理製品/塗装製品
・電気盤/ハーネス/エアパネル
・組立品
・タイミングプーリー/タイミングベルト
・ロストワックス製品/鋳物製品/ダイキャスト製品
図面がありませんが、製作できますか？
ラフでも構いませんので、製品の形状がわかる図をいただけましたら、不明な点を確認後、見積をさせていただきます。問い合わせ等で製作に通常より時間がかかることもあります。
検査書は付けてもらえますか？
お客様指定の検査書があれば、それに準じて付けさせていただきます。
図面を渡せば、全てお任せで作ってもらえますか？
図面をいただけましたら、市販部品や材料の手配から加工・表面処理・検査・納品まですべてKMTでさせていただきます。また図面も管理いたしますので、リピートの際も図面番号さえわかれば、すぐに対応できますので、手間のかかるやりとりは要りません。
試作をしてもらえますか？
ご注文は1個からでも対応させていただいています。小ロットでも大丈夫です。
見積をいただきたいのですが…
FAX・もしくはメールで図面を送ってもらえれば、直ちに対応させていただきます。
納期はどれくらいですか？
ロットや加工内容などによって異なりますので、お問い合わせください。
コストダウンしたいのですが…
ロットや加工内容に応じて、海外調達によるコストダウンをご提案させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
海外製品は品質が悪いと聞くので不安です。
徹底した品質管理体制により、日本のお客様にもご満足いただける品質を実現いたします。
詳しくは、品質への取り組みのページをご覧ください。
小ロットでも対応いただけますか。
ロットやご希望価格に応じ、自社/外注、国内/海外などの様々な選択肢を検討し、
お客様にとってメリットのある調達方法をご提案させていただきます。
納入実績を教えてください。
納入事例のページをご参照ください。
現在中国製を使用していますが、中にはゴリゴリするものが入っていて、品質が不安です。KMTベアリングは大丈夫でしょうか。
社内で寸法、外観、振動・音響検査を実施し品質管理を行っておりますのでご安心ください。
詳しくは、KMTベアリング事業ページの「確かなものをお届けするために」をご覧ください。
KMTベアリングはRoHS指令に対応していますか。
対応しております。規制物質含有調査報告書を発行いたします。
機械部品を扱う商社ですが、購入は可能でしょうか。
商社様にも多く販売させていただいております。是非ご相談ください。
REACH高懸念化学物質（SVHC）の含有状況は 回答してもらえますか？
SVHCの対象物質はご依頼の時点での含有状況にてご回答させていただいおります。
発注してから納品までどれくらいかかりますか？
KMT標準型番につきましては、国内在庫しておりますので、即納です。
掲載されていない型番も対応してもらえますか？
カタログ掲載以外の型番も製作可能です。型番及び数量をご指示いただけましたら、お見積りさせていただきます。
指定グリースでの製作は可能でしょうか。
製作可能です。グリースメーカー及び型式をご指示ください。
AirTAC製品の品質には問題ないのでしょうか？
現在ご使用いただいているお客様から、国内メーカーと同等で遜色ないと評価をいただいています。
AirTAC製品は日本製と比べてどれくらいコストダウンできますか？
お客様によって仕入価格が違いますので、一概に言えませんが、だいたい国内大手メーカーの50％ぐらいの価格になります。
AirTAC製品を今使っている機器に対応できるか確かめたいのですが…
現在ご使用のメーカー名と型番をお教えいただけましたら、すぐにAIRTACに置換可能か確認させていただきます。
AirTAC製品の在庫確認はどうすればいいですか？
弊社に電話・FAX・メール等で問い合わせいただけましたら、担当者が直ちにメーカーに確認し、ご連絡させていただきます。
AirTAC製品の納期はどれくらいですか？
AirTACの国内在庫拠点が大阪にあり、在庫品であれば2～3日で発送可能です。また在庫外商品でも2～3週間後でお届けいたします。
0120-131-021