切断機を製造されているお客様からカタログにない型番のベアリングの問い合わせをいただきました。その型番以外のベアリングは全てKMTベアリングをお使いでしたが、それだけ他のルートからの購入で、できればKMTから全て購入したいとのことでした。
住宅関連機器にアッセンブリするベアリングで、品質と納期で困っておられました。国内メーカーにも関わらず寸法が外れていたり、シール部分が外れたりするために段取りがうまく進まず、手間ばかりがかかること、そして納期もまともに守られることがないとお聞かせいただきました。またJIS規格のベアリングではなく、寸法・公差が特殊なベアリングで、相談に乗ってもらえることも無かったようでして非常にお困りでした。